يشير التسويق الرقمي أو التسويق عبر الإنترنت إلى العمل الذي تقوم به شركة ما عبر الإنترنت أو جهاز إلكتروني مثل الهاتف المحمول. يمكن لأي عمل تجاري (مهما كان حجمه) استخدام التسويق الرقمي للوصول إلى السوق المستهدف والتواصل مع العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء. كل شيء من التسويق عبر محرك البحث إلى التسويق عبر فيسبوك يسمى التسويق الرقمي.
لماذا يجب عليك استخدام التسويق الرقمي؟
السبب في أهمية التسويق الرقمي للشركات هذه الأيام هو أن الإنترنت أصبحت واحدة من أكثر الأدوات استخدامًا. يتزايد عدد الأشخاص الذين يتصفحون الإنترنت للقيام بالأنشطة اليومية ، بما في ذلك شراء السلع والخدمات.
نما التسويق عبر الإنترنت بسرعة خلال العقد الماضي. عندما يتعلق الأمر بمقارنة التسويق الرقمي والتسويق التقليدي ، يصبح من الواضح أن التسويق الرقمي يقدم ميزة غير مشكوك فيها.
يتطلب التسويق الناجح أن تعمل الشركة مع العملاء المحتملين والعملاء الفعليين بأفضل طريقة ممكنة ، مما يوفر عائدًا حقيقيًا على الاستثمار. نظرًا لأن الغالبية العظمى من الأشخاص يقضون وقتهم على الإنترنت ، تحتاج الشركات إلى استخدامه أيضًا.
يبحث العملاء عنك أو تبحث عنهم ، أيهما أكثر كفاءة؟
مع تقدم التكنولوجيا والأفكار الرقمية الجديدة تنبض بالحياة ، كذلك عالم التسويق الرقمي. أحد أسباب استمراره في تقديم النتائج هو أنه شكل من أشكال التسويق الداخلي. هذا يعني أنك لا تبحث عن أشخاص ، لكنهم يجدونك. سواء كان ذلك الإعلان على Google أو إنشاء محتوى تسويقي لمدونة ، فهي قصة حول الوصول إلى الجمهور المستهدف ونشر المعلومات.
الفكرة هي أن تصبح مرئيًا. نظرًا لأنه كلما زاد عدد الأشخاص الذين يتعرفون على موقع الويب الخاص بك وعلامتك التجارية والمنتجات التي تبيعها ، زاد عدد الأشخاص الذين يتعرفون على جدول أعمالك. الأمر الذي يؤدي في النهاية إلى علاقة وثيقة تتطور على أساس الثقة.
يوفر الإنترنت للشركات فرصة ممتازة لاكتساب المصداقية في مكانتهم وتوسيع وجودهم على الإنترنت.
لماذا يفضل التسويق الرقمي؟
1.مستوى أعلى من مشاركة العملاء
لا يسمح التسويق التقليدي بالتفاعل المباشر مع العملاء ، بينما يوفر التسويق الرقمي مستويات أعلى من المشاركة والتفاعل. سواء كان ذلك من خلال تعليقات وسائل التواصل الاجتماعي أو الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك التواصل على الفور مع جمهورك المستهدف من خلال مجموعة متنوعة من قنوات التسويق الرقمي.
يمكن لعلامتك التجارية أيضًا بناء علاقات عملاء أفضل وأكثر استدامة بسهولة من خلال التفاعل معهم من خلال مقاطع الفيديو أو الاستطلاعات أو الندوات عبر الإنترنت. يعمل العمل بكفاءة أكبر إذا كان يعمل وفقًا لمتطلبات العملاء. ويسمح لك التسويق الرقمي بالقيام بذلك لأنه يمكنك التفاعل مع العملاء وحل مشكلاتهم على الفور ودون إضاعة الوقت.
2. سهولة قياس النتائج
عندما توزع كتيبات أو توزع منشورات أو تعلن في مجلات ، فأنت لا تعرف مدى نجاح هذا التسويق. ربما تسير في الاتجاه الخاطئ ، لكن لا يمكنك التأكد.
على عكس التسويق التقليدي ، يسمح لك التسويق الرقمي بقياس النتائج. يتيح لك أن تكون ذكيًا ولا تلعب ألعاب التسويق بشكل أعمى.
يمكنك الوصول إلى مجموعة من العملاء المتوقعين والعملاء الفعليين لمساعدتك على فهم إلى أين أنت ذاهب. كم عدد الأشخاص الذين يزورون / يغادرون موقعك وما النسبة المئوية منهم الذين يتحولون إلى عملاء؟ تخيل مستوى الفلترة / الاختبار الممكن مع التسويق الرقمي الذي يفتقر إليه التسويق التقليدي.
3. نطاق جمهور كبير
التسويق التقليدي محدود من نواح كثيرة ، لكن أحد أكبر قيوده هو عدم القدرة على الوصول إلى ما وراء الجماهير الإقليمية أو المحلية. إذا لم تكن الشركة محدودة جغرافيًا ، فلماذا تحد من وصول إعلاناتها؟
باستخدام التسويق الرقمي ، يمكنك إنشاء حملة مخصصة وتوسيع نطاق وصولك خارج المدن أو البلدان. قل وداعًا للتسويق التقليدي وابدأ في التسويق الرقمي ، والذي يسمح لك بتغيير حملتك استنادًا إلى المدى الذي تريده.
4. أرخص وأكثر كفاءة
عندما يتعلق الأمر بالاستثمارات التسويقية ، فإن النتيجة النهائية هي العامل الحاسم لأنها تحدد نجاح عملك بالكامل – زائد أو ناقص. مما لا يثير الدهشة ، أن التسويق الرقمي يوفر عائدًا أفضل على الاستثمار لأنه أرخص من التسويق التقليدي ويتم الترويج للإعلان بطرق متعددة.
ما الذي قد تكون أكثر استعدادًا لدفع ثمنه – إعلانات تستند إلى الأداء أو إعلانات صحفية باهظة الثمن لجمهور محدود؟ يسمح لك التسويق الرقمي بإنفاق أقل والحصول على المزيد. بالنسبة للعديد من الشركات ، هذا واضح مثل ضوء النهار.
كيف تبدأ الترويج لعملك عبر الإنترنت؟
- ابدأ البحث عن منافسيك في العمل واكتشف عددهم , كم منهم يستخدمون التسويق عبر الإنترنت وفرصتك للمنافسة في العالم الرقمي. (يمكنك أيضًا تعيين متخصص أو خبير تسويق رقمي لإجراء بعض أبحاث ذات جودة من أجلك لضمان كفاءة الإحصائيات وتجزئة السوق).
- تأكد من التواجد في جميع القنوات المحتملة التي قد يستخدمها عملاؤك ، هنا في (تايم فور سوشيال) ، يمكننا مراجعة جميع القنوات والأنظمة الأساسية المتاحة التي يستخدمها عملك من أجل ضمان الوصول لكل عميل مهتم بمنتجك أو الخدمة التي تقدمها. تشمل القنوات الرقمية أي منصة وسائط اجتماعية يستخدمها جمهورك.
- ابدأ في نشر موقع ويب يتناسب مع نوع عملك من أنواع مختلفة من مواقع الويب.
- راقب KPIs (مؤشرات الأداء الرئيسية) لقياس تقدمك نحو أهدافك المحددة مسبقًا.