في عصر التقدم الالكتروني وتطور التكنولوجيا أصبحت التجارة الإلكترونية e-commerce تمثل جزءاً كبيراً من سوق التجارة بل ويمكن الاستبدال التجارة التقليدية بالتجارة الإلكترونية نظرا لما سوف نذكره.
ما هي مواقع التجارة الالكترونية؟
هي مواقع تقوم بمزاولة الأنشطة التجارية مثل البيع والشراء من خلال الإنترنت ،وتقدم تلك المواقع المنتجات المادية أو الخدمات عن طريق الإنترنت ويتم اكتمال عملية البيع والشراء بتحويل الأموال والبيانات عبر نفس الموقع.
ولا تقتصر التجارة الإلكترونية على عملية البيع والشراء فقط بل أي نوع من المعاملات يمكن تقديمها عبر الإنترنت مثل خدمة العملاء والإعلانات التجارية.
وتختلف أنواع التجارة الإلكترونية فمنها من يتم من خلال الشركات مع الشركات (B2B) أو الشركات مع الأفراد (B2C) أو الأفراد مع الشركات (C2B).
اهمية مواقع التجارة الالكترونية e-commerce
- توفير الوقت والجهد للمستهلكين وتوصيل المنتجات بسهولة وسرعة.
- قد تحقق التجارة الإلكترونية نسبة أرباح أعلى من التي تحققها التجارة التقليدية.
- سهولة الوصول للفئات المستهدفة وعمل الحملات الإعلانية بدقة.
- دخول صاحب الموقع الإلكتروني السوق العالمي بسهولة ودون الحاجة إلى تكلفة عالية.
- قدرة المستخدم والمنافسين على مقارنة المنتجات والخدمات بسهولة بين المواقع والحصول على المعلومات الضرورية لكل منتج أو خدمة.
- توفر التجارة الإلكترونية للموردين القرب من العملاء مما يسهل عملية التواصل لزيادة الإنتاج والقدرة التنافسية للشركات.
- انخفاض تكلفة المنتجات عن الموجودة في السوق التقليدي لانخفاض تكلفة إنشاء المتجر الإلكتروني عن المتجر التقليدي.
- توفر للبائع سهولة التوسع في العمل من خلال التحديث والتطوير للمتجر الإلكتروني بأبسط الطرق.
الصناعات التي تعمل من خلال التجارة الالكترونية
يمكن لأي صناعة أنت تمارس نشاطها التجاري عبر التجارة الإلكترونية وتسوق لنفسها مثل:
- مجالات الأجهزة الإلكترونية كالهواتف والكاميرات والأجهزة المنزلية الكهربائية وغيرها.
- الصناعات اليدوية التي يتم الترويج لها من خلال المواقع الإلكترونية.
- التعليم عن بعد يدخل في التجارة الإلكترونية لوجود مواقع تقدم مواد تعليمية بمقابل مادي.
- كل ما يحتاجه المنزل من مواد غذائية متنوعة وحتى الأدوية ومنتجات التجميل تدخل حيز التجارة الإلكترونية لاستخدام الصيدليات والشركات مواقع إلكترونية في الترويج لها.
- مجالات الصحة واللياقة البدنية لها مساحة في التجارة الإلكترونية لتوافر الاستشارات الطبية والأنظمة الغذائية من خلال أطباء متخصصون عن طريق الإنترنت.
وغيرها من الصناعات فأصبح كل ما يحتاجه الإنسان يمكن توفيره من خلال ضغطة زر.
أشهر المواقع الإلكترونية
توجد العديد من المواقع الإلكترونية حول العالم منهم العالمي على نطاق كبير من دول العالم ومنهم المحلي الذي يوفر خدمات العملاء من نفس البلد ومن أشهر المواقع الإلكترونية العالمية:
- موقع Amazon
- موقع Alibaba
- موقع com
- موقع ebay
- موقع jumia